Obchodní podmínky

Společnost BBNS s.r.o., Na Labišti 525, Pardubice 530 09, Česká republika, IČO: 09874267, DIČ: CZ09874267, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové pod spisovou značkou C 47016 (dále jen „Dodavatel") je poskytovatelem služeb v oblasti digitální reklamy a dalších služeb uvedených na stránkách buben-media.cz.

Objednatel je fyzická či právnická osoba, a to buď přímý zákazník (konečný příjemce služeb), nebo reklamní či mediální agentura, poptávající některou ze služeb Dodavatele.

Služby budou poskytovány na základě písemné nebo emailové objednávky nebo smlouvy. Pokud jsou služby poskytovány na základě smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, je smlouva uzavřena teprve po uhrazení zálohové (proforma) faktury Objednatelem. Minimální hodnota objednávky je 500 Kč bez DPH.

Objednávka je pro Dodavatele závazná až po jejím písemném přijetí. Za písemné přijetí se považuje i přijetí emailovou zprávou. Přijetím objednávky Dodavatelem, nebo jde-li o smlouvu v písemné formě úhradou zálohové faktury Objednatelem, dochází mezi stranami k uzavření smlouvy o poskytování služeb. Podmínkou pro zahájení poskytování služby je splnění sjednaných podmínek.

Objednatel musí dodat Dodavateli veškeré materiály a dokumenty potřebné k poskytnutí těchto služeb nejpozději 3 pracovní dny před datem zahájení poskytování služby. Po dobu od uzavření smlouvy do ukončení poskytování služby je Objednatel povinen poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost.

Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit a/nebo ukončit poskytování služeb v případě, že: (a) materiály poskytnuté Objednatelem nejsou v souladu s požadavky Dodavatele nebo nesplňují tyto OP, (b) materiály nebyly dodány nejpozději 3 pracovní dny před zahájením služby, (c) požadavky Objednatele jsou v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy, (d) požadovaná služba neodpovídá standardům Dodavatele, (e) Objednatel je v prodlení s úhradou.

Dodavatel je oprávněn využívat při plnění smlouvy třetí osoby (subdodavatele), avšak za plnění smlouvy odpovídá stejně, jako by plnil sám.

Dodavatel je oprávněn postupovat při poskytování služeb bez pokynů Objednatele. Dodavatel je však oprávněn kdykoliv pokyny Objednatele vyžádat a v takovém případě pozastavit poskytování služeb. Odpovědnost Dodavatele za škodu je vyloučena, pokud postupoval v souladu s pokyny Objednatele.

Veškerá práva duševního vlastnictví k dílům vytvořeným při plnění této smlouvy náleží Dodavateli. Dodavatel poskytuje Objednateli nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užití těchto děl pro vlastní účely. Cena licence je zahrnuta v ceně za poskytování služeb, není-li dohodnuto jinak.

Objednatel souhlasí s uveřejněním názvu společnosti, loga, ukázek výstupů nebo URL adresy v referencích Dodavatele. Na písemnou žádost Objednatele ze závažných důvodů Dodavatel referenci odstraní.

Objednatel se zavazuje při práci s produkty Dodavatele dodržovat zásady bezpečného používání informačních technologií. V případě nedodržení ztrácí právo uplatnit práva z vadného plnění.

Celková odpovědnost Dodavatele za škodu je omezena na dvojnásobek ceny dotčených služeb (bez DPH). Dodavatel není odpovědný za ztrátu dat, ušlý zisk ani nepřímé nebo následné škody.

Právo na náhradu škody se promlčuje uplynutím jednoho roku ode dne, kdy toto právo mohlo být uplatněno poprvé.

Pokud není výslovně dohodnuto jinak, bude Dodavatel poskytovat služby výhradně pro Objednatele. Pokud jsou vůči Dodavateli uplatněny nároky třetí stranou, je Objednatel povinen Dodavateli nahradit veškerou způsobenou škodu.

Dodavatel je oprávněn požadovat finanční zálohu nebo platbu předem. Příslušná částka musí být připsána na účet Dodavatele nejpozději pět pracovních dnů před zahájením poskytování služby.

Platba je považována za řádně uskutečněnou, pokud byla provedena ve výši stanovené příslušnou objednávkou nebo smlouvou a pod příslušným variabilním symbolem.

Cena služby je uvedena bez DPH. K ceně služby bude přičtena DPH dle platných právních předpisů.

Obvyklá splatnost faktur je 14 dní. V případě prodlení s jejich úhradou je Dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den včetně dní neúplných.

Pokud chce Objednatel zrušit již potvrzenou objednávku a/nebo podepsanou smlouvu, může být smlouva ukončena s výpovědní lhůtou jeden měsíc. Výpovědní lhůta začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi Dodavateli.

Odstoupení od smlouvy: V případě, že Objednatel je v prodlení s úhradou za služby, s dodáním podkladů nebo jinou součinností, je Dodavatel oprávněn od smlouvy kdykoli odstoupit.

Kterákoli smluvní strana je oprávněna od smlouvy kdykoli odstoupit v případě platební neschopnosti druhé smluvní strany, zahájení insolvenčního řízení nebo vstupu druhé strany do likvidace.

Ukončením smlouvy není dotčeno právo Dodavatele na úhradu za dosud poskytnuté služby. Byl-li důvod ukončení na straně Objednatele, je Dodavatel oprávněn požadovat i náhradu vynaložených nákladů.

Ukončením smlouvy není dotčena platnost ustanovení, která jsou svou povahou určena k tomu, aby zavazovala smluvní strany i po skončení smlouvy.

V případě vadného poskytnutí služby z důvodů přičitatelných Dodavateli je Objednatel oprávněn požadovat přiměřenou slevu. Nárok na slevu nevzniká, byl-li Objednatel o vadě informován předem nebo ji způsobil sám.

Reklamaci je nutné podat písemně na adresu sídla Dodavatele nebo na info@buben-media.cz, a to do 3 dnů od zjištění vady, nejpozději do šesti měsíců od poskytnutí služby.

Záruční doba je poskytována v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel si vyhrazuje lhůtu 30 dnů pro rozhodnutí o reklamaci.

V případě výpadku služby je vadou považován pouze výpadek způsobený Dodavatelem trvající déle než 24 hodin.

Námitky k vystaveným fakturám musí Objednatel podat do 7 dnů od jejich doručení. Po uplynutí této lhůty zaniká právo namítat vady fakturace.

Smluvní strany se zavazují chránit veškeré důvěrné informace, které se dozví při vzájemné spolupráci, a nevyužívat je pro sebe ani pro třetí strany jinak než v přímé souvislosti s plněním smlouvy.

Objednatel odpovídá za soulad s právními předpisy a dobrými mravy ohledně obsahu veškerých poskytnutých materiálů a za jejich správnost a úplnost.

Objednatel souhlasí s tím, aby statistická data týkající se jeho internetového marketingu (Google Analytics, PPC platformy apod.) byla Dodavatelem využita pro anonymní analytické zpracování.

Jakákoliv změna smlouvy odchylující se od těchto OP může být sjednána pouze v písemné formě (včetně emailu na adresu Dodavatele).

Tyto OP jsou nedílnou součástí smlouvy mezi Objednatelem a Dodavatelem. V případě rozporů má smlouva nebo potvrzená objednávka vždy přednost.

Smluvní vztah mezi Dodavatelem a Objednatelem se řídí právem České republiky.

Dodavatel má právo tyto OP kdykoli změnit s povinností informovat Objednatele nejpozději 15 dní před účinností změny. Objednatel má právo smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dní.

Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 21. 2. 2024 a nahrazují předchozí Všeobecné smluvní podmínky.